Webサイト・集客 第2回：LINEメッセージ配信――無料200通をどう考えるか
LINE公式アカウントを治療院で使っていて、リッチメニューと並んで便利だと思うのが「メッセージ配信」です。私のところでは、毎月の定休日や営業日のお知らせ、その月に伝えておきたいことなどをLINE公式アカウントから送っています。SNSのように...
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AI・自動化 第1回：LINEリッチメニューをどう作るか|AIで作る
LINE公式アカウントを治療院で使うなら、ぜひ設定しておきたいのが「リッチメニュー」です。リッチメニューというのは、患者さんが治療院のLINEを開いたとき、トーク画面の下に表示される大きなメニューのことです。私は最初、このリッチメニューをど...
Webサイト・集客 ひとり治療院にLINE公式アカウントは必要？2年以上使って分かったメリットと失敗
ひとり治療院にLINE公式アカウントは必要なのか。2年以上実際に使ってきた立場から言えば、私は「絶対に必要」とまでは思いません。ただ、患者さんとの連絡、予約、休診日の案内などを一人でこなしている治療院にとっては、かなり相性の良いツールだと思...
予約・業務効率化 治療院のチラシを何度も作り直して分かったこと｜川崎では自己流、新宿では反応を見ながら改善した
チラシはどう作り直してきたか body { font-family: "Hiragino Mincho ProN", "Yu Mincho", serif; max-width: 720px; margin: 40px auto; padd...
予約・業務効率化 患者対応で私が気をつけていること――治療は電話の時点から始まっている
治療院を長くやっていると、治療技術だけではどうにもならないことがある。鍼が上手い、按摩マッサージが上手い、説明が上手い。それももちろん大切だ。しかし患者さんは、治療を受ける前からこちらを見ている。最初の電話の声、予約の取り方、玄関に入ったと...
予約・業務効率化 治療院の予約は電話からWebへ｜ひとり治療院で受付方法を変えてきた30年
治療院の予約は電話からWebへ｜ひとり治療院で受付方法を変えてきた30年治療院を長くやっていると、予約や問い合わせの方法もずいぶん変わったと感じます。最初はもちろん電話が中心でした。電話に出られなければ留守番電話。その後LINEが登場し、さ...
予約・業務効率化 キャッシュレス決済を一社に絞らない理由｜Airペイ・Square・楽天ペイを併用した実体験
一人治療院のキャッシュレス決済は、一社にまとめたほうが管理は簡単です。それでも私は、Airペイを主力にしながら、Squareと楽天ペイも使える状態にしています。理由は単純です。端末やアプリは、ときどき使えなくなるからです。会計時に不具合が起...
予約・業務効率化 一人治療院にAirレジは必要？10年以上使って分かった売上分析の便利さ
この記事にはアフィリエイト広告が含まれています。一人治療院では、立派なPOSレジまで必要ないと思う方もいるでしょう。会計件数が少なければ、電卓や手書きでも日々の仕事はできます。それでも私はAirレジを10年以上使ってきました。理由は、単に会...
予約・業務効率化 Airペイは古いiPhoneでも使える？iPhone XR・11とiPadの選び方
この記事にはアフィリエイト広告が含まれています。Airペイを導入するとき、「手元の古いiPhoneやiPadをそのまま使えるのか」は重要な問題です。新しい端末まで同時に購入すると、初期費用が増えてしまいます。私は一人治療院でAirレジとAi...
予約・業務効率化 PayPayライトプランを治療院で使って解約した理由｜クーポンとスタンプカードは必要？
※本記事にはアフィリエイト広告を含む場合があります。私は以前、PayPayの「PayPayマイストア ライトプラン」を使っていました。現在は解約して、月額料金のかからないプランでPayPayのQRコード決済を利用しています。ライトプランが悪...